PENERAPAN protokol kesehatan (Prokes) menjadi hal utama yang selalu dilaksanakan oleh Kantor Tangguh Jaya Satpas 1221 Satlantas Polres Metro Depok, yang terletak di Jl. Tole Iskandar No.17, Mekar Jaya, Kec. Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat.
Bukan saja penerapam Prokes, namun ruang tunggu yang disediakan pun sangat tenang, membuat masyarakat pemohon yang akan memperpanjang ataupun membuat Surat Ijin Mengemudi (SIM) baru merasa nyaman.
Bahkan di dalam ruang tunggu pelayanan, tidak terlihat penumpukan para pemohon, yang ada hanyalah pemohon menunggu antrian dipangil untuk proses kelengkapan dokumen.
Sebelum memasuki ruangan Satpas Satlantas Polres Depok, masyarakat pemohon pastinya menerapkan Prokes dengan menggunakan masker, di tempat itu juga disediakan alat mengecek suhu tubuh, selain itu pula disiapkan air tempat mencuci tangan serta hand sanitizer. Setelah memasuki ruangan, pemohon pun mengikuti proses pelayanan sesuai dengan kebutuhan.
Suasana yang hening diruang tunggu pun terlihat. Apalagi para pemohon duduk dengan berjarak hal ini tak lain untuk tetap menjaga agar terhindar dari Covid-19.
Menghindari kejenuhan saat menunggu antrian, Satpas pun menyiapkan Televisi sehingga masyarakat tidak menyadari saat itu mereka sedang mengikuti antrian proses penguirusan SIM yang harus dilalui.
Begitu pula untuk memudahkan masyarakat pemohon dalam mengurus SIM, Satpas Polres Depok juga menyediakan informasi selain melalui http://satlantas.polresmetrodepok.com/, juga dapat langsung dibaca sebelum memasuki ruang tunggu. Info yang disajikan yaitu, seputar prosedur penerapan SIM baru, prosedur penerbitan SIM perpanjangan, layanan SIM keliling online dan SOP perpanjangan SIM A dan C.
Sementara itu salah satu pemohon Rony, beserta istrinya saat ditemui, Selasa (30/3/2021), yang ingin mengurus pembuatan SIM baru mengatakan, pelayanan Satpas sangat baik, begitu pula dengan ruangan tunggu pemohon tertata dengan rapih.
“Didalam ruangan sangat nyaman, bahkan pemohon juga disuguhi permen,” ujar Karyawan yang tinggal di Kota Depok.
Rony yang saat itu menunggu panggilan untuk tes berkendaraan juga menyebutkan pelayanan yang diberikan sangat memuaskan dan sangat tertib. (vn)
