Bekasi, mimbar.co.id – Pelayanan administrasi kendaraan di Kantor Samsat Kabupaten Bekasi mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Warga menilai layanan di Samsat kini semakin cepat, efisien, dan didukung oleh petugas yang ramah dalam memberikan pelayanan, Rabu (10/12/2025).
Salah satu warga menyampaikan pengalamannya saat mengurus administrasi kendaraan. “Pelayanan untuk pengurusan STNK maupun pelat nomor di sini sangat ramah, cepat, dan baik. Terima kasih,” ujarnya.
Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratuleni, menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi para wajib pajak.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada warga. Kepuasan masyarakat menjadi prioritas kami, dan tentu akan terus kami tingkatkan ke depannya,” jelas AKP Resi.
Ia menambahkan bahwa inovasi layanan dan peningkatan kualitas sumber daya petugas menjadi fokus utama dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Samsat. Upaya ini diharapkan dapat mendorong wajib pajak untuk semakin tertib dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Dengan berbagai perbaikan yang dilakukan, Samsat Kabupaten Bekasi terus berupaya menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan humanis demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat.
